Sommige vertegenwoordigers verkopen wat ze hebben. Anderen verkopen zichzelf. De beste vertegenwoordigers verkopen oplossingen die perfect zijn afgestemd op de behoeften van hun klant. Door zulke oplossingen aan te bieden, verstevigen ze hun geloofwaardigheid en winnen ze het vertrouwen van klanten. Hierdoor komen klanten steeds opnieuw bij hen kopen en zullen ze ook andere mensen hun ervaring vertellen.
Dit boek helpt u aanzienlijke veranderingen teweeg te brengen in de relatie met uw klanten en helpt u uw verkoopsrecords elke keer te verpulveren!

Over de auteurs: Len D'Innocenzo en Jack Cullen zijn verkoopmanager en directeur geweest van bedrijven als Zenith Data Systems, Okidata en NCR. In 1988 zijn ze samen in zee gegaan en hebben ze D'Innocenzo-Cullen and Associates opgericht, een adviesbureau dat verkoopopleidingen geeft. Hun bedrijf heeft kantoren in Pennington, New Jersey en Andover (Massachusetts).