'De internationalisering dwingt ondernemers voortdurend te kijken waar in de organisatie wat valt te verdienen', zo opent minister Wijers dit boek. Oplossen van logistieke knelpunten is een van de manieren om winst te boeken. Tien deskundigen geven hun visie op waar die knelpunten zich bevinden en hoe u deze het best kunt aanpakken. Zo begint het boek met een overzicht van de businessconcepten en de optimale logistieke invulling daarvan. Andere onderwerpen zijn 'Ketenlogistiek en de verwarring rond ECR', 'Logistiek knelpunten in het transport' en 'Problemen bij het implementeren van standaardsoftwarel'. Ook thema's als 'Knelpunten met EDI', 'Uitbesteding: prijsvechten of strategisch of partnership' en 'Optimalisatie van het orderpickproces' passeren de revue. Tot slot is een hoofstuk opgenomen over simulatie voor het oplossen van ontwerpproblemen.