U heeft een mooie website gemaakt. Maar:
- Maar kunnen de gebruikers er óók goed mee overweg?
- Vinden zij de gewenste informatie of het product dat zij zoeken wel?
De auteur testte vele websites bij gebruikers en zag wat er goed ging, en wat fout. Hij stuitte regelmatig op stereotype gebreken die de effectiviteit van de site ondermijnen. Op grond van zijn ervaringen maakte hij deze checklist waaraan een goede website moet voldoen. Deze worden toegelicht met voorbeelden uit de praktijk.
Tip: stel kritische vragen over uw site. Bijvoorbeeld deze:
- Welk doel wil ik bereiken met mijn website? Verkoop of presentatie?
- Bevat de site geen overbodige informatie? Saaie verhalen of oud nieuws?
- Begrijpen mijn bezoekers het gebruikte jargon? Kunnen ze mijn teksten goed en snel lezen?
Deze vragen en meer worden uitvoerig behandeld in het boek.