In de strijd om de klant wordt het steeds belangrijker te weten met wie we zaken doen. Daarom wordt steeds meer geregistreerd van relatie in sociale netwerken tot gedrag op de website en van interesse in producten tot allerhande communicatie. Waar dat vroeger in stilte gebeurde, begint ook de burger steeds bewuster van zijn positie te worden en de rechten die de Wet bescherming persoonsgegevens biedt. Privacy wordt regelmatig onder maatschappelijk verantwoord ondernemen geschaard, waarbij het maken van verantwoorde keuzes voorop staat. De vraag is alleen hoe werkt dat in de praktijk, want veel computersystemen zijn daar nog niet op bedacht. Wat moet een onderneming doen, wat kan het doen en hoe verschuift u privacy van gedachte achteraf naar iets wat reeds in het ontwerp kunt meenemen. Dit boek biedt u een praktische handreiking. Journalist Brenno de Winter houdt zich al tientallen jaren bezig met ict en schrijft met name over privacy- en beveiligingsgerelateerde onderwerpen, onder andere voor Webwereld.nl en Nu.nl.