Constructief omgaan met conflicten en geschillen

Constructief omgaan met conflicten en geschillen

Onderhandelen en bemiddelen worden soms gelabeld als soft skills. Er is echter weinig soft aan deze materie. Integendeel, het is hard werken: het wantrouwen en de spanningen tussen partijen kunnen hoog oplopen. Onderhandelen en bemiddelen zijn daarom veeleer moeilijke human skills. Ze vergen een combinatie van vaardigheden en grondige theoretische kennis en ze vereisen een attitude van empathie en sensitiviteit voor de complexiteit van interpersoonlijke relaties.

Met dit boek willen de auteurs de lezer ondersteunen in het ontdekken en ontwikkelen van deze vaardigheden. Daarbij bouwen ze voort op de theorie van het ‘integratief onderhandelen’, met als doel een overeenkomst te vinden die verrijkend is voor alle betrokken partijen.


Auteur | Alain-Laurent Verbeke
Taal | Nederlands
Type | Paperback
Categorie | Rechten

bol logo

Kijk verder

Boekomslag voor ISBN: 9789025905903
Boekomslag voor ISBN: 9789464147063
Boekomslag voor ISBN: 9789024402496
Boekomslag voor ISBN: 9789046906125
Boekomslag voor ISBN: 9789088505874
Boekomslag voor ISBN: 9789060384619


Boekn ©