De customer journey in kaart in 60 minuten

De customer journey in kaart in 60 minuten

De klantenreis die wordt beschreven, is het proces waar een klant doorheen gaat bij een aankoop. Het gaat dus over behoeftes, oriëntatie, overweging, beslissing, aankoop, levering, gebruik etc. En het gaat er vooral over hoe je als leverancier die klant aan je bindt. Uiteraard spelen sociale media hierin een grote rol.


Auteur | Bart van der Kooi
Taal | Nederlands
Type | Digitaal luisterboek
Categorie | Managementboeken

bol logo

Kijk verder

Boekomslag voor ISBN: 9789463270281
Boekomslag voor ISBN: 9783110641110
Boekomslag voor ISBN: 9789461262400
Boekomslag voor ISBN: 9789047007081
Boekomslag voor ISBN: 9789083052519


Boekn ©