In 1989 werd het staatsbedrijf PTT Nederland NV gesplitst in Post en Telecom. Via meer dan honderd interviews met managers van toen en nu, is op caleidoscopische en anekdotische wijze het transformatieproces beschreven van Nederlands grootste ambtenarencorps naar een meervoudige multinationale werkgever. Oud-minister van Financiën, Gerrit Zalm, was nauw betrokken en schreef het voorwoord.