Lean is een ontdekkingsreis. Een reis waarin een organisatie steeds beter leert waarde voor de klant te realiseren door medewerkers te ontwikkelen. Dit boek beschrijft de reis van de gemeente Breda. Het wil inspireren om de overheid klant- en resultaatgerichter te maken en met minder verspillingen te laten werken. Het boek reikt aan de hand van praktijkcasussen tips aan om hiermee zelf aan de slag te gaan en dit vol te blijven houden.