De hoofdpersoon van dit boek is Gerard. Hij ergert zich regelmatig aan het gedrag van zijn collega's. Tijdens overleg wordt slecht geluisterd. Veel tijd gaat verloren aan zinloze discussie. De besluitkracht is laag. Gerard krijgt het advies om op coaching te gaan. Hij vindt dat niet hij, maar zijn collega's op coaching zouden moeten! Na enige aarzeling gaat hij toch... en jij gaat met hem mee! Daar ontkom je niet aan.
Langzaam overwint Gerard zijn weerzin en ontdekt hij de waarde van zelfkennis. Het proces dat hij doormaakt is zowel diepgaand als praktisch. Dit boek is de beschrijving van dat proces. Het leest als een roman. Het is zeer toegankelijk, ook als je niet gewend bent in de spiegel te kijken. Na ieder hoofdstuk wil je weten hoe het met Gerard verder gaat. Je wilt weten hoe hij het voor elkaar krijgt zijn irritatie om te buigen in beter overleg, met meer resultaat.
Goed onderbouwde theorie, een realistische aanpak en veel praktijkervaring zijn de bouwstenen van dit boek. Dat maakt het waardevol voor iedereen die anderen nodig heeft om dingen voor elkaar te krijgen en voor hen die zelf coaching geven.
Bij het boek is een uitgebreide internetsite ontwikkeld om je eigen vorderingen te testen en te meten. Dit boek is in combinatie met de internetsite je eigen persoonlijke coach!