James Robinson is adviseur van belangrijke Amerikaanse politici en zakenmensen. In dit boek zet hij op overrompelende wijze uiteen hoe iemand zijn gehoor voor zich kan winnen, en helder zijn boodschap mondeling kan overbrengen. Het tienstappenplan behoedt de gebruiker voor elementaire fouten, leert hem zich terdege voor te bereiden en geeft bruikbare tips en korte teksten die enige geestelijke bagage suggereren. Een praktisch boekje, bruikbaar voor een groot publiek.