Zelfkennis en kennis over anderen begint bij het bewust worden van non-verbaal gedrag. ‘Met iemand kennismaken’ bijvoorbeeld is veel meer dan alleen een hand geven en je naam noemen. Hoe komt iemand naar je toe gestapt? Snel, langzaam, houterig, kordaat? Met welke houding schudt hij je de hand? Rechtop, hangende schouders, losjes? Krijg je een warme of koude hand? Wat zie je aan mimiek? Strakke, heldere of ontwijkende blik? En wat roept dit allemaal bij jou als waar-nemer op? Als je goed kijkt, ‘verraadt’ non-verbaal gedrag wie de ander is.
Aan de hand van de Kleurenroos, een praktisch en makkelijk toegankelijk model, laten de auteurs zien hoe je patronen in non-verbaal gedrag kunt interpreteren. Naast het kijken naar gedrag van anderen geeft dit boek je ook inzicht in je eigen non-verbale gedrag. Wat is het meest kenmerkende aan jouw non-verbale stijl? En hoe komt dat op de ander over, bedoeld of onbedoeld? Met In contact verbreed je je gedragsrepertoire en leer je schakelen in non-verbale gedragsstijlen, waardoor je overkomt zoals je over wilt komen.