Traditie en ervaringen bepalen in hoge mate de wijze waarop wij organisaties besturen. We hebben geleerd hoe we processen onder controle moeten krijgen, hoe we de efficiency kunnen verhogen en hoe we effectief toezicht kunnen houden op onze bronnen. En we gebruiken die lessen: we gaan onze - steeds onzeker wordende - wereld te lijf met behulp van bureaucratisering.
'De knikkers en het spel' beschrijft een alternatieve benadering. Onzekerheid wordt niet langer als probleem gezien, maar als een gegeven. Erica Rietveld en Niels Klinkenberg beschrijven hoe een manager een ondernemer wordt, die op zijn eigen speelveld toegevoegde waarde creëert voor zijn directe omgeving. Daarbij gaat het zowel om de knikkers als om het spel: de spelers en spelregels bepalen de dynamiek en aantrekkelijkheid van het spel, maar zonder knikkers wordt het spel niet gespeeld.
De auteurs beschrijven achtereenvolgens hun visie en aanpak om ondernemerschap vorm te geven binnen organisaties, en een reeks cases. De knikkers en het spel: een inspirerend en uiterst
praktisch boek voor managers.