Dit boek is een up-to-date handleiding voor trainers en adviseurs op het gebied van assertiviteit. De auteur benadrukt het belang van een goede training. Zij moeten immers de complexiteit van assertief gedrag begrijpen, alvorens ze mensen professioneel kunnen begeleiden. Wat is de essentie van assertief gedrag? Wat is het doel van een assertiviteitstraining? Wat zijn de eisen waaraan een assertiviteitstrainer moet voldoen? Verder is er aandacht voor leertheorieën, gedragstherapie en bespreekt de auteur de meest gestelde vragen van trainers en opleidingsadviseurs.