Niets is zo lastig als het geven van kritiek. Van de een kun je veel hebben, terwijl een ander het niet in z'n hoofd moet halen om je op je fouten te wijzen. Goed kunnen omgaan met kritiek is van groot belang. In allerlei situaties - op je werk, in de kerk, in de relatie met je partner, kinderen of vrienden - is her echt nodig om met elkaar verder te komen. In dit boek wil Marianne de Wolf de lezer helpen bij het geven en het ontvangen van kritiek. Daarbij besteed ze aandacht aan karakterverschillen tussen mensen, de verpakking van de boodschappen en het reageren op afwijzing.