: De weg naar topprestaties // Instrumenten als competentiemanagement, 360-graden feedback of de Balanced Scorecard hebben alleen zin als er een 'bedding' is in de organisatie. Medewerkers moeten een methode of instrument immers ook willen en kunnen gebruiken. Het is de taak van het management om die bedding te leggen. Het Nederlandse boek 'Corporate change' beschrijft voor vier hoofdstadia van organisatieontwikkeling welke gerichte initiatieven kunnen worden genomen om een organisatie sneller te verbeteren. Het is daarbij cruciaal dat werkprocessen voortdurend worden gekoppeld aan gedrag. Managers dienen processen en cultuur voortdurend in onderlinge samenhang verder te ontwikkelen. Zo komen steeds hogere prestatieniveaus binnen handbereik.'Corporate change' biedt een ontwikkelingsmodel, met concrete aanbevelingen, waarin managers hun eigen ervaringen met verandermanagement een natuurlijke plaats kunnen geven.