Goede manieren zijn de sleutel tot het succes. Wie niet weet hoe het hoort, of wie meent dat heffelijkheid een achterhaald begrip is, wordt door zijn/haar omgeving subtiel maar meedogenloos afgewezen. Men dient nu eenmaal de juiste codes te kennen om erbij te horen.

In Etiquette verteld Joke van den Boer niet alleen over de regels voor zakelijke diners, recepties en vergaderingen, maar laat zij ook zien wat de regels en codes zijn voor het schrijven van brieven, het organiseren van diners thuis, het ontvangen van gasten, het schenken van de juiste wijnen, het samenstellen van de menukaarten, enzovoort. En ten slotte geeft zij vele praktische tips voor het juiste gedrag tijdens de meest uiteenlopende bijeenkomsten van verlovingen en trouwpartijen tot jubileumfeesten en begrafenissen.. kortom: dit boek is een must voor iedereen die stijlvol door het leven wil gaan.