Het Basisboek Communicatie en Verandering gaat met name in op de rol van communicatie in het stimuleren van veranderingsprocessen.

Veel sociale veranderingen komen voor een belangrijk deel via communicatie tot stand. Wie de samenleving gezonder, productiever of milieuvriendelijker wil maken, zal na moeten denken over de rol van communicatie.
Daarbij kan communicatie opgevat worden als een instrument om bestaande innovaties of ideeën gemeengoed te maken. Maar communicatie kan ook gebruikt worden om tot betere innovaties of plannen te komen. Dit boek zal aan deze tweede, interactieve benadering ruime aandacht schenken.

Aan de orde komt zowel de theorie over communicatie en verandering als de methodiek om verandering te bewerkstelligen (met een hoofdstuk over Internet) en de planning van communicatie.