In trainingen en opleidingen gericht op verandering van individu en organisatie ligt de nadruk op gedragsverandering en kennisoverdracht. De wijze waarop bepaalde emoties belemmerend kunnen werken, blijft vaak onderbelicht. Een manager die sociale vaardigheden heeft geleerd zal echter falen op momenten dat hij razend wordt; een verkoper die niet met zijn teleurstellingen kan omgaan, zal niet meer adequaat reageren na de zoveelste onwillige klant. Dit praktijkboek voor trainers, opleiders en organisatiedeskundigen laat zien hoe door middel van cognitieve trainingsmethoden houdingen en ideeën, die belemmerende emoties en improductief gedrag veroorzaken, toegankelijk gemaakt kunnen worden voor verandering. De theorie en de methodieken zijn gebaseerd op het werk van de vooraanstaande psycholoog Albert Ellis, de grondlegger van de Rationeel - Emotieve Therapie (RET). De auteurs vertalen deze beproefde methodieken naar training en opleiding. Uit talloze praktische voorbeelden wordt duidelijk dat RET - methoden goed te combineren zijn met trainingsmethoden die ontleend zijn aan andere theoretische kaders.