"De wereldvermaarde sociolinguïste DEBORAH TANNEN heeft haar onderzoeksterrein verlegd van de huiskamer naar het kantoor. In haar vorige boeken ""je begrijpt me gewoon niet"" en ""dat bedoelde ik niet"" richtte Tannen zich op de vaak onverkwikkelijke som der misverstanden in relaties die het gevolg is van de verschillende spreekstijl van mannen en vrouwen. In Woorden aan het werk neemt ze de gevolgen van slechte communicatie op de werkvloer onder de loep, Tannen heeft voor dit onderzoek in vele bedrijven meegedraaid. talloze vergaderingen bijgewoond, haar cassette-recorder op uiteenlopende werkplekken achtergelaten, en natuurlijk ontelbare persoonlijke gesprekken gevoerd. Op basis van een overvloed aan materiaal toont zij aan dat de manier waarop we op ons werk praten in hoge mate bepaalt hoe we beoordeeld worden, of we promotie maken, of we voor vol worden aangezien. En opnieuw blijkt dat met name de verschillende spreekstijl van mannen en vrouwen ook op het werk een goede samenwerking, en"