In Het hart van de Zaak wordt in 36 hoofdstukken de huidige stand van de kennis op het gebied van de kennis op het gebied van de rechtpsychologie uiteengezet. Hoe betrouwbaar zijn getuigen? Welke gevolgen heeft opsluiting in een politiecel? Waarom voelt iemand die verkracht is zichzelf schuldig? Kunnen wij aan iemand zien of hij liegt? Hoe ontstaan valse bekentenissen? Hoe meten kinderen verhoord worden? Waarom helpen straffen niet? Welke fouten maken rechters en hoe kunnen zij beïnvloed worden?