Hoe kun je je als zorginstelling onderscheiden t.o.v. je concurrenten? Succesfactor in dit boek is de integrale benadering waarin naast de “huiselijke” omgeving ook aandacht is voor het welbevinden van de patiënt. Geen gladde marketingtools maar werken vanuit de intrinsieke motivatie van alle betrokkenen bij het zorgproces. Niet alleen de patiënt maar ook de eigen medewerkers zullen in een dergelijke omgeving uitstekend gedijen. Loet Smeets, directeur Strategie en Financiën, Maastricht Universitair Medisch Centrum. Planetree is een prachtig concept voor mensgerichte zorg: beproefd, integraal, cultuurdoorbrekend én inspirerend voor medewerkers. De klant ervaart dat hij daadwerkelijk in het middelpunt staat. Planetree vormt voor Pantein al zes jaar een hoeksteen in de strategie van waardecreatie. Ton Kessels, voorzitter Raad van Bestuur Pantein