Het boek ‘Effectief onderhandelen’ behandelt 35 essentiële vragen en antwoorden, die u stof tot nadenken geven over de effectiviteit van uw (onder)handelen. U leert gestructureerd werken bij het kopen en verkopen van uw producten en diensten, met als doel tot een creatieve en meer succesvolle onderhandelingstechniek te komen. Daarnaast is dit boek een hulpmiddel bij het zoeken naar een effectieve oplossing voor problemen. Trefwoord: inkoopmemo