Dit boek is bedoeld om de aanstaande hulpverlener of begeleider het 'vak' te leren. Dit vak leer je in eerste instantie door over je eigen denken, voelen en handelen na te denken. Veel aandacht wordt hierbij besteed aan de communicatieve vaardigheden, die tot de noodzakelijke bagage horen. Veel studenten die voor het eerst in aanraking komen met theorieën over communicatie, begrijpen niet waarom ze dit moeten leren. De auteur schrijft daarom vanuit de belevingswereld van de student zelf: welke hindernissen een aankomende hulpverlener/begeleider bij zichzelf kan tegenkomen op de weg om op een professionele manier hulp te bieden en/of te begeleiden. Dit boek stelt de begeleider/hulpverlener in staat kennis te nemen van communicatietheorieën. Op grond van deze kennis leert de lezer te reflecteren over zijn eigen denken, voelen, en handelen. Om deze doelstelling te bereiken is elk hoofdstuk aangevuld met opdrachten. Veel van deze opdrachten zijn zodanig geformuleerd dat ze in de praktijk