''Veranderingen in organisaties worden veelal als vermoeiend en complex ervaren. Het doel van veranderingen is echter meestal inspirerend: het verbeteren van de eigen (team)- prestaties. In dit boek wordt aan de hand van de eigen ervaring van de auteurs als opleider, organisatie-adviseur en interim-manager een werkwijze getoond die veranderingen doorvoeren beter mogelijk maakt.

Het managen van veranderingen wordt gericht op die activiteit die het meeste rendement oplevert: het leveren van een prestatie op een competente manier. Competentievergroting van medewerkers staat in deze aanpak centraal. Dit gebeurt door medewerkers (nieuwe) dingen te leren. Het belangrijkste leerinstrument daarbij is het geven van feedback.

Dit boek is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij het realiseren van veranderingen. De getoonde inzichten worden zowel theoretisch als praktisch uitgewerkt. Veranderingen zijn nooit af. Het leren ermee om te gaan, is dan ook een permanente bezigheid. Plezier in je werk vormt daarvoor een belangrijke randvoorwaarde.

Cora Reijerse studeerde klinische psychologie in Amsterdam. Zij is oprichter en directeur van ACT, adviseurs voor Assessment, Coaching en Training BV te Weesp. Ze houdt zich bezig met management coaching, assessment en het adviseren op het gebied van HRM-beleid.

Harry Woldendorp studeerde geschiedenis en culturele antropologie in Groningen. Hij is organisatie-adviseur en interim-manager en als partner verbonden aan Cukier Organisatie-adviseurs BV te Groningen. Samen met Cora Reijerse is hij betrokken bij projecten op het gebied van competentiemanagement.''