Balanced Scorecard & Model Nederlandse Kwaliteit 2e druk is een boek van GEEN uitgegeven bij Uitgeverij Kluwer Bv. ISBN 9789014081151

Dit boek beschrijft zowel het INK-Managementmodel als de Balanced Scorecard van Kaplan en Norton en maakt deze door een aantal praktische toepassingen inzichtelijk. Het stelt organisaties, medewerkers en leidinggevenden in staat zich te oriënteren op en kennis te maken met de twee invoeringsprogramma's. Succesvol zijn in waar u met uw organisatie voor staat en dat gezamenlijk bereiken, is niet eenvoudig, maar wél uitermate boeiend. Dit boek helpt u daarbij