Communicatie in het publieke domein biedt je een beschrijving van twee perspectieven op communicatie: Gesprek en Gedrag. Deze perspectieven helpen je bij het omgaan met communicatievraagstukken die spelen in het publieke domein, zoals duurzaamheid, mobiliteit, sociale cohesie of veiligheid. Vanuit beide perspectieven leer je in vijf stappen te bepalen hoe je communicatie strategisch in kan zetten voor een leefbare en duurzame samenleving. Elke stap wordt met voorbeelden uit de praktijk toegelicht en verder uitgewerkt met inzichten uit de wetenschap. Zo komen theorie en praktijk bij elkaar.

Waarom kiezen voor Communicatie in het publieke domein?
* biedt twee perspectieven op communicatie;
* in overzichtelijke stappen naar een communicatiestrategie;
* combineert praktijkvoorbeelden en wetenschappelijke inzichten.

De vijf stappen die in het deel Gesprek en het deel Gedrag worden behandeld zijn:
1. Vraagstuk: Wat is het communicatieprobleem?
2. Aanpak: Wat is de beste onderzoeksaanpak?
3. Analyse: Hoe gaan we analyseren?
4. Resultaten: Wat doen we met de resultaten?
5. Communicatie: Hoe vertalen we de resultaten naar communicatie?

Elk hoofdstuk eindigt met oefeningen, zodat je de theorie direct kunt toepassen. Communicatie in het publieke domein is ook beschikbaar als e-book.

Online ondersteuning
Met de code in je nieuwe studieboek heb je twee jaar lang gratis toegang tot het online materiaal bij het boek. Je vindt hier een casus per deel Gedrag en Gesprek. De toegangscode in het boek is persoonsgebonden en eenmalig te gebruiken.