In Conflictmanagement worden elementaire en recente wetenschappelijke inzichten op een praktische en herkenbare wijze beschreven. Conflicten zijn onderdeel van het dagelijks leven en kennen allerlei vormen. Soms heb je overlast en schade, maar een conflict kan ook de voedingsbodem zijn voor nieuwe groei. Bij deze uitgave zit de Campuz Creditcard met een persoonlijke toegangscode. Deze code geeft je toegang tot digitale ondersteuning op de website behorend bij het boek.

De auteurs benadrukken verder het belang van een goede analyse van conflictsituaties. Aansluitend gaan zij in op de oorsprong en gevolgen van conflicten en op de wijze waarop mensen met conflicten omgaan. Veel aandacht is er voor praktische strategieën en interventies om conflicten het hoofd te bieden.

Noordhoff Campuz Card
Deze editie bevat een Noordhoff Campuz Card wat eenvoudig toegang geeft tot een groot online aanbod aan toetsen en studieondersteunende materialen. Met deze handige kaart heb je één jaar lang onbeperkt toegang tot vele online extra’s zoals oefentoetsen, samenvattingen, begrippentrainers en bijvoorbeeld online colleges.