Anne-Marie de Ruiter werd jarenlang van het kastje naar de muur gestuurd en beschrijft in dit boek haar ‘patient journey’ in de zorg. Herkenbaar en met een flinke dosis humor deelt ze haar ervaringen en bedenkt ze hoe het ook anders kan. Met dit boekje bij de hand verloopt jouw doktersbezoek voortaan heel anders.

'"Misschien moet jij maar eens naar de psycholoog”. De bedrijfsarts zegt dit alsof dit mijn leven gaat redden'.

“Als ik halfnaakt voor hem sta, word ik uitgebreid onder handen genomen. Ik probeer neutraal en patiëntachtig te kijken".

“Gaat er iets mis, heb ik het gehad, weet ik het niet meer? Dan ga ik naar mijn huisarts. De huisarts denkt en puzzelt mee. Dat is des te belangrijker als je altijd wel iets hebt zoals ik. Of een chronische kwaal of ziekte hebt, of meerdere aandoeningen".

Een boek boordevol tips:
•Hoe vind je een goede huisarts?
•Tips voor een goed gesprek met de dokter
•Verstandig googelen
•Betrouwbare en behulpzame sites
•Hoe vermaak je je in de wachtkamer?
•Feedback geven, hoe doe je dat?
•Hoe dien je een klacht in?
Inzichten, valkuilen, eyeopeners én formulieren om zelf aan de slag te gaan.