De cliënt ben je zelf. Als coach herken je uit eigen ervaring de zorgen, dilemma’s en levensvragen waar jouw coachee mee worstelt. Deze herkenning maakt het mogelijk om je in zijn of haar zielenroerselen te verplaatsen. Niets menselijks is je vreemd. Dit besef en de openhartigheid hierover zijn voor Reinhard Wolff (1949) van wezenlijk belang voor het slagen van een coachingtraject. Naast de noodzakelijke kennis van communicatiemodellen, leerstijlen en interventietechnieken pleit de auteur in een luchtig betoog voor vergevingsgezinde zelfrefl ectie als meest doeltreff end coaching instrument. Dit boek gaat over falen en stralen: een verzameling van gedichten en columns als ode aan de imperfectie die coach en cliënt in elkaar kunnen herkennen en leren waarderen. Als psycholoog, trainer en coach, onder andere bij Van Ede & Partners, heeft hij gedurende 42 jaar mensen met ontwikkelings- en loopbaanvragen begeleid.