Welke hulpverlening is nodig na een aangrijpende gebeurtenis? Wat betekent dat voor een slachtoffer? Hoe werken de hersenen en hoe verwerken ze een traumatische ervaring?

Aan de hand van jarenlange ervaring van de auteur wordt helder uiteengezet wat trauma's en stress na een schokkende gebeurtenis bij een mens teweegbrengen. Vanuit zijn werk bij de brandweer, ambulancedienst en slachtofferhulp, laat de auteur door middel van verhalen zien wat de impact is op slachtoffers, maar ook op hulpverleners na een traumatische ervaring. Aan de orde komen onder andere de crash bij Turkish Airlines, de brand in het cellencomplex op Schiphol en een aantal dossiers van Slachtofferhulp Nederland.
Een handzaam en praktisch boekje voor hulpverleners en iedereen die te maken krijgt met slachtoffers van een ingrijpende gebeurtenis of misdrijf.