KPI's die wél werken

KPI's die wél werken

Van strategie naar uitvoering; hoe prestatie indicatoren kunnen helpen
De valkuil waar organisaties telkens opnieuw intrappen, is dat ze - weliswaar goed bedoeld en zonder dat ze het vaak weten - via Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's) barrières opwerpen voor effectieve uitvoering van de strategie. Klanten worden daarvan de dupe en veel tijd gaat verloren aan het herstellen van fouten. KPI's leiden niet tot de gewenste prestatieverbetering. De waan van de dag blijft regeren. Dat hoeft niet. In dit boek leest u concreet en praktisch hoe het anders kan. Een innovatieve aanpak die zich in de praktijk heeft bewezen. U leert hoe u KPI's opzet die samenwerking wél bevorderen, uw klanten beter bedienen en waarmee u 'knoppen' krijgt waarmee u écht kunt sturen en uw ambities kunt realiseren.

Auteur | Peter Geelen
Taal | Nederlands
Type | Hardcover
Categorie | Economie & Financiën

Te koop bij:
boekenwereld logo bol logo

Kijk verder

Boekomslag voor ISBN: 9781910047002
Boekomslag voor ISBN: 9789400513914
Boekomslag voor ISBN: 9789001299606
Boekomslag voor ISBN: 9789024457632
Boekomslag voor ISBN: 9789055163373
Boekomslag voor ISBN: 9789001875411


Boekn ©