Assertiviteit betekent respectvol omgaan met jezelf en anderen. Het houdt in dat je je gevoelens, gedachten en meningen uitspreekt, maar ook luistert naar wat anderen te zeggen hebben. Het vermogen om nee te zeggen.Gehoord worden wanneer je spreekt. Het recht om grenzen te stellen. Beslissingen kunnen nemen. Eerlijk je gedachten uiten. Effectieve feedback geven en ontvangen. Communiceren in conflictsituaties. Charisma en een sterke persoonlijkheid tonen. Je niet laten beïnvloeden door negativiteit. Sterker in je schoenen staan. Betere relaties met anderen. Ruimte voor eigen ideeën en gevoelens. Kortom, assertiviteit is een balans tussen respect voor jezelf en anderen, waarbij je opkomt voor je eigen belangen zonder anderen te schaden .