Een andere aanpak van het opvoeden van kinderen, vertrekkend uit veel voorkomende en voor iedereen herkenbare probleemsituaties. Al te gauw worden jongeren als onhandelbaar beschouwd, ook op school. Een negatieve aanpak kan hier ernstige schade aanrichten in de emotionele ontwikkeling van het kind. De auteur heeft ervaring met psychologen en zelfs psychiaters en weet dat ze het probleem hoofdzakelijk bekijken vanuit wetenschappelijk oogpunt. Dagelijks merken we dat deze aanpak niet werkt. We moeten gewoon meer luisteren, kijken, ons open stellen voor de problematiek van een kind.Het boek bestaat uit praktische tips met ook voorbeelden uit de praktijk. Tevens wordt er aandacht besteed aan enkele markante kinderen met problemen die veelvuldig voorkomen maar waar op school bijna geen aandacht aan geschonken wordt.