Jos Burgers over klantgerichtheid

Jos Burgers over klantgerichtheid

Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kreeg het voor elkaar met zijn boeken Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken en Gek op gaten. Het waren de bestverkochte managementboeken van 2006, 2009 en 2012. Een ongekende prestatie. Het geheim achter dit succes is de luchtige en humoristische manier waarop Jos Burgers beschrijft wat klanten nu eigenlijk écht willen. Hij houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Waardoor organisaties en medewerkers in staat zijn om hun klantgerichtheid daadwerkelijk te verbeteren. In deze speciale editie zijn de drie prijswinnende boeken van Jos Burgers integraal gebundeld. Wie van zijn klanten ambassadeurs wil maken start met dit boek! * Drie bestsellers in één speciale editie (in totaal ruim 100.000 ex. van verkocht). * De beste start voor het verbeteren van de klantgerichtheid van u en uw organisatie. * Boordevol handige tips en verhelderende inzichten over hoe om te gaan met klanten.

Auteur | Jos Burgers
Taal | Nederlands
Type | Hardcover
Categorie | Managementboeken

bol logo

Kijk verder

Boekomslag voor ISBN: 9789089653284
Boekomslag voor ISBN: 9789089650719
Boekomslag voor ISBN: 9789089651976
Boekomslag voor ISBN: 9789089655417
Boekomslag voor ISBN: 9789024446087
Boekomslag voor ISBN: 9789089651150


Boekn ©