Beleefd groeten, met de juiste vork eten en een oudere dame laten voorgaan. Dit is lang ons idee geweest over ‘etiquette’. Vandaag leven we grotendeels in een virtuele wereld zonder duidelijke regels. Wanneer moeten we die mail beantwoorden? Wat zijn de omgangsregels als het gaat om online samenwerken met collega’s? Hoe reageren we als we via Facebook een overlijdensbericht ontvangen? En ja, hoe gaan we digitaal daten met de bedoeling elkaar uiteindelijk toch echt te ontmoeten? Over deze 1001 dagelijkse dilemma’s hebben etiquetteconsultant Brigitte Balfoort en digitaal expert Max Dedulle zich uitgebreid geïnformeerd. Het resultaat is een praktische handleiding om met zijn allen ook dezelfde digitale taal te spreken.