Rachel O'Malley is traumapsycholoog. Ze houdt van haar werk: de begeleiding van kinderen bij rampen.
Als een grote overstroming de stad treft, wordt Rachel te hulp geroepen. De situatie loopt uit de hand als blijkt dat er iemand vermoord is. Tot overmaat van ramp doet zich een schietpartij op een school voor. Rachel belandt tussen twee vuren: ze kent zowel de schutter als het slachtoffer. Een nieuw drama dreigt.