Continuïteit van zorg onder buitengewone omstandigheden

De samenleving wordt onstuimiger. Complexe crisissituaties dienen zich aan zoals terrorisme, radicalisering, economische crisis, milieuvraagstukken, vluchtelingenproblematiek, infectieziekten, voedselveiligheid en digitale criminaliteit. Het openbaar bestuur en de operationele diensten spannen zich in deze veelal sluimerende en risicovolle situaties het hoofd te kunnen bieden.
Dat geldt in het bijzonder voor de ‘Witte Kolom’. De zorgsector krijgt als een van de eersten te maken met de effecten van een crisis en zal snel adequate hulp moeten bieden aan de getroffenen. Zorginstellingen worden ook steeds vaker geconfronteerd met interne crisissituaties die de continuïteit van zorg nadelig beïnvloeden. De media berichten met regelmaat over branden, cybercrime, uitval nutsvoorzieningen, medische missers en integriteitskwesties.

Professionals in de zorg moeten onder vrijwel alle omstandigheden hun werk goed (blijven) uitvoeren. Dat vergt naast kwaliteit van zorg een continue aandacht voor crisisbeheersing en veiligheid. Sinds begin deze eeuw is daar al veel aandacht aan besteed, onder meer dankzij een stimuleringsprogramma opleiden, trainen en oefenen (OTO) van het Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Toch kan de kwaliteit nog verder verbeteren.
Dit boek reikt daartoe concrete handvatten met enerzijds een bundeling van waardevolle lessen uit (internationale) rampen en crisissituaties. Anderzijds richt het boek de schijnwerper op actuele veiligheidsrisico’s en verbetermaatregelen die de zorgsector kan nemen. Tien schrijvers hebben een deskundige bijdrage geleverd onder wie twee Belgische collegae met het verhaal over de terreuraanslagen van 22 maart 2016 in Brussel
Ook de ervaringen van de noodhulp tijdens de recente orkaanramp op het eiland Sint-Maarten (september 2017) zijn opgetekend in dit boek.


Gert-Jan Ludden en Fred Zaaijer beogen met CRISISBEHEERSING WITTE KOLOM de aanpak van crisisbeheersing en veiligheid binnen de zorginstellingen in Nederland (en België) verder te professionaliseren. Het thema rechtvaardigt een prominente plaats op de bestuurlijke agenda, ook in overleg met de toezichtsorganen. Het boek is uitstekend te gebruiken in onderwijs- en kenniscentra. Ook het openbaar bestuur, overige veiligheidsdiensten, het bedrijfsleven en maatschappelijke instellingen kunnen ons inziens veel inspiratie ontlenen aan dit boek.