Voor veel mensen is het schrijven van een (zakelijke) brief een tijdrovende bezigheid. Het is belangrijk een brief te schrijven die de lezer niet voor problemen stelt, een bondige brief die lekker leest, een brief waarmee het doel wordt bereikt dat de schrijver voor ogen staat. Een brief met effect.
In Brieven met effect leert u in korte tijd een tekst op papier te zetten die u met een gerust hart op de bus kunt doen. Het boek biedt een praktisch 10-stappenplan dat u bij iedere brief kunt gebruiken. Het uitgangspunt is dat een effectieve brief is geschreven vanuit het gezichtspunt van de lezer. U kijkt naar uw tekst met de ogen van de ontvanger.
Dit boek is niet alleen bedoeld voor mensen die dagelijks brieven schrijven. Het is vooral geschreven voor gewone mensen die informatie willen van de belastingdienst of de bank, die een klacht hebben over hun wasmachine of computer. Kortom: voor iedereen die iets gedaan wil krijgen.
Dit is de tweede, herziene druk van Brieven met effect.
Else Pistoor geeft trainingen en adviezen voor effectieve communicatie.
In deze serie verschenen eerder:
In goed Nederlands - Jan van de Pol
Spellingboek voor iedereen - Jan van de Pol
Alles over leestekens - Peter van der Horst