Vermijdt u wel eens positief commentaar te geven! Slikt u uw kritiek wel eens in? Maakt het wat uit of u commentaar geeft aan uw medewerker, collega of baas? Veel mensen zullen deze vragen positief beantwoorden. Zij vinden het moeilijk op een goede manier met commentaar om te gaan en vermijden het liever. Dat is jammer, want daardoor missen zij een middel om zichzelf voortdurend te blijven verbeteren. En dat is niet nodig, want omgaan met commentaar is te leren.
Met dit boek leert u te luisteren naar wat anderen u te zeggen hebben en uw eigen commentaar zo te brengen dat anderen naar u luisteren. Door de vele praktijkvoorbeelden wordt u geprikkeld zelf na te denken over uw gedrag bij het geven en ontvangen van commentaar. Wat doe ik goed en wat zou ik kunnen veranderen? Zo verbetert u het persoonlijk functioneren van uzelf en de mensen om u heen.