Het boek wil het personeel van politie en rijkswachtdiensten en hulpverleners in het algemeen, traumatische stress bij zichzelf en collega's leren herkennen. Het is essentieel de normale reacties op een traumatische gebeurtenis in de werksituatie te onderscheiden van de meer buitensporige reacties waardoor elk optreden in dienstverband inefficiënt wordt. De auteur licht het concept toe vooraleer het omgaan met stress verbonden aan emotioneel-schokkende ervaringen aan bod te laten komen. Hij bespreekt o.a.: waaraan het traumatisch karakter van dit type stress gelegen is, hoe deze stress zich op een heel persoonlijke manier doet gevoelen en op welke wijze de opvang van en steun aan getroffenen het beste kan geschieden. De kracht van het boek is ondermeer gelegen in de concrete boodschap voor crisispsychologische interventie, geformuleerd aan het adres van collega's, chefs en gezinsleden van de getroffenen.