Dit boek werpt een helder licht op een onderbelicht deel van de menselijke communicatie. Partners, familie- en gezinsleden, vriend(inn)en, kennissen, buren of collega's blijken vaak niet te weten hoe ze met elkaar moeten omgaan als er sprake is van pijn en verdriet; gesprekken waarin mensen elkaar eigenlijk zouden willen bijstaan, verlopen vaak zeer teleurstellend. Aan de hand van dialogen maakt Riekje Boswijk zeer concreet hoe je iemand kunt troosten (helpend, meevoelend of luisterend) en wat je moet doen om je te laten troosten, eventueel zelfs door 'personen' die niet in levende lijve aanwezig zijn (onzichtbare, heilige, innerlijke of goddelijke troosters). Zeer inspirerend zijn de praktische aanwijzingen aan het slot, die ertoe kunnen bijdragen dat er zowel in de intieme als in oppervlakkiger of collegiale relaties minder (pijnlijke) misverstanden ontstaan.
Aanbevolen voor iedereen die niet zonder meer voorbij wil gaan aan zijn eigen verdriet of aan dat van zijn naaste. Onmisbaar voor hulpverleners, artsen, verpleegkundigen, pastores, decanen, leiders van gespreksgroepen, en ieder ander die in zijn professionele leven te maken krijgt met pijn en verdriet en daar op een zorgvuldige en liefdevolle wijze mee wil omgaan.