Een kwetsende opmerking is als een klap in je gezicht, een trap op je ziel. Je gevoel van eigenwaarde krijgt een deuk. Je voelt je respectloos behandeld en onbegrepen en schiet in een kramp. Psychotherapeute Bärbel Wardetzki heeft in haar praktijk al jaren met deze problematiek te maken. En in dit boek laat ze zien hoe je meer ontspannen kunt omgaan met kritiek en krenkingen. In welke situaties word je gekwetst? Wat gebeurt er dan? Waarom kwetsen mensen elkaar? En hoe kun je je er tegen verweren? Voor welke onderwerpen ben je extra gevoelig? In 25 concrete strategieën zet de auteur uiteen hoe je jezelf weerbaar maakt. Met veel praktische tips voor een gerichte aanpak. Bärbel Wardetzki is psychotherapeut en persoonlijk coach. Zij schreef een aantal succesvolle boeken op het gebied van het verbeteren van persoonlijke vaardigheden.