Veranderingen in organisaties gaan meestal over situaties als een verhuizing naar een nieuw pand, de reorganisatie van teams, een fusie of een partnership. Deze situationele veranderingen zijn op zich al ingewikkeld genoeg, maar meestal niet zo ingrijpend als transities: het psychologische proces dat mensen doormaken als ze met veranderingen in hun organisatie worden geconfronteerd. William Bridges stelt dat organisatieverandering alleen slaagt als medewerkers tijdens dit psychologische proces goed worden begeleid. In deze klassieker op het gebied van verandermanagement geeft hij helder en gedetailleerd aan wat nodig is om organisatieveranderingen succesvol te laten verlopen en biedt hij handreikingen om mensen daadwerkelijk te helpen en mee te krijgen.