Invloed uitoefenen past bij de Nederlandse manier van zakendoen. We houden van overleggen, ontwikkelen van draagvlak, mensen om hun mening vragen en bereiken dat ze in beweging komen. Als manager gebruikt u dagelijks verschillende beïnvloedingsstijlen. In dit boek leert u uw eigen stijlen herkennen en nieuwe stijlen beheersen. U leert de bijbehorende communicatieve vaardigheden. U maakt strategische keuzes en weet de effecten van de beïnvloedingsstijlen in te schatten. Zo kunt u effectief optreden in uiteenlopende situaties, zonder een beroep te hoeven doen op uw formele macht.