'Assertiviteit is geen mysterieuze gave. Het is een manier van denken en een reeks vaardigheden die - als je ze eenmaal onder de knie hebt en ze in de praktijk brengt -je alledaagse bezigheden een stuk makkelijker maken. Assertiviteit steltje in staat voor je rechten OP te komen, uiting te geven aan je gevoelens, hulp te bieden aan anderen en gelijke relaties op te bouwen. En het allerbelangrijkste: het is dé manier om te worden zoals je altijd al had willen zijn.'