Wie is hier de baas? Doelgericht werken en communiceren zijn kenmerken van goed functionerende mensen en organisaties. Het zijn ook kenmerken van leiderschap. Wie heldere doelen stelt, weet precies waar hij voor gaat en kan dat overtuigend communiceren. Het advies om vooral Haalbare Doelen te stellen en geen onhaalbare is zó voor de hand liggend dat er in het dagelijkse teven maar oppervlakkige aandacht aan wordt gegeven. Toch blijken veel mensen nogal wat onhaalbare doelen te stelten; ze bereiken niet wat ze eigenlijk willen bereiken, en wijten dat aan externe omstandigheden. Het gevoel van onmacht en soms zelfs verongelijktheid wordt vervolgens, zonder het te weten, permanent gecommuniceerd.

In dit boek worden de vormvereisten voor Haalbare Doelen besproken en ook de mentale blokkades die mensen onbewust kunnen hebben om voor zo'n doel 'te gaan'. Omdat de mate van doelgerichtheid grote gevolgen heeft voor de omgang met andere mensen, wordt het communicatieproces tegen deze achtergrond onder de loep genomen. De lezer wordt uitgenodigd om diepgaand na te denken over zaken die voor de hand liggen. Maar of hij dat doet, bepaalt hij natuurlijk zelf. Immers: wie is hier de baas ... ?