Deze uitgave is een inleidende cursus voor all-round medewerkers van bedrijven en andere organisaties die zich willen bijscholen of hun kennis op peil willen houden. De cursus is vooral afgestemd op praktisch handelen, met een minimum aan theorie. Elk onderdeel wordt beknopt en vooral helder uitgewerkt. Geschreven teksten blijven een belangrijk communicatiemiddel, hetzij per post, fax, E-mail, ...De cursus gaat dieper in op de belangrijkste aspecten van de handelscorrespondentie. Handige overzichten, voor dagelijks gebruikresumeren de nieuwe spelling en de BIN-normen.