Ze was aantrekkelijk, liefdevol, meelevend, stijlvol en plichtsgetrouw, maar ook destructief, afhankelijk en egocentrisch: Diana, prinses van Wales. Met het gezag dat ontbreekt in alle eerdere levensbeschrijvingen schreef de veelgeprezen Sarah Bradford een complexe en controversiële biografie van misschien wel het grootste idool van de twintigste eeuw.
Dankzij haar contacten met de mensen die het dichtst bij Diana en haar exclusieve omgeving stonden, weet Bradford de lezer mee te voeren naar het hart van de Britse koninklijke familie. Op basis van opmerkelijke gesprekken met vrienden en intimi van het hof, mensen die niet eerder in het openbaar over Diana hebben willen praten, wordt een bijzonder portret geschetst van een vrouw vol tegenstrijdigheden. Bradford ontkracht de roddels en leugens en slaagt er uiteindelijk in de mythe over de Diana-jaren te scheiden van de waarheid.
Ze beschrijft alles: Diana's moeizame kinderjaren, de tijd waarin ze de prins van Wales veroverde, haar ontwikkeling van naïeve tiener tot emotioneel veeleisende, maar liefhebbende vrouw en moeder, de last van de altijd op de achtergrond aanwezige Camilla Parker Bowles en het uiteindelijke echec van het gedoemde huwelijk, dat ooit als het ultieme sprookje was begonnen. Bradford onderzoekt Diana's relaties met haar vrienden, minnaars en personeel, en ook die met haar kinderen, echtgenoot en koninklijke schoonfamilie. Tevens duidt ze de toewijding van de prinses aan liefdadigheidsdoelen, haar zoektocht naar identiteit na de scheiding van Charles en haar laatste, moeilijke jaar als vrouw alleen.