De toenemende afhankelijkheid van geautomatiseerde systemen en het groter worden van ICT-projecten heeft tot de vraag geleid hoe de kwaliteit van ontwikkeling en onderhoud van ICT-systemen beheerst kan worden. Zowel opdrachtgevers als gebruikers van geautomatiseerde systemen accepteren het niet meer als systemen niet werken conform hun verwachting of wanneer ze later worden opgeleverd of duurder zijn dan verwacht. ICT-leveranciers op hun beurt zoeken naar manieren waarop de kwaliteit van ICT-projecten beheerst kan worden.
PROQA, PROject Quality Assurance, biedt een helder inzicht in de maatregelen die genomen dienen te worden om de kwaliteit in ICT-projecten te beheersen. Het biedt een samenhangend kader van kwaliteitsmaatregelen die ertoe leiden dat projectdoelstellingen gerealiseerd worden in termen van geld, tijd en ook zeker kwaliteit.