Een counsellor is iemand die met luister- en conversatietechnieken mensen kan helpen achter hun problemen te komen en daar vervolgens beter mee om te leren gaan. Het is een opkomende loot aan de coaching- en hulpverlenersstam en wordt wel omschreven als 'praktische psychologische hulp door middel van dialogen’. Dat het steeds populairder wordt, blijkt wel uit het feit dat de particuliere Academy for Coaching and Counselling in Nederland jaarlijks 2.000 nieuwe studenten in kan schrijven. Dit boek is geen cursus voor wie counsellor wil worden, maar biedt wel een degelijke introductie in de meest essentiële vaardigheden. Ook worden de bijbehorende technieken helder en duidelijk uitgelegd en gaat de auteur in op de meest voorkomende obstakels.